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| 关于为会员单位举办《职业形象塑造与职场礼仪》公益性培训的通知 |
| 发布时间：2008-09-17 |
各会员单位： 多年来，各会员单位积极支持学会工作，在此，我们表示衷心地感谢！2008年6月27日大连市劳动和社会保障学会第六届会员大会已胜利召开，提出了新的工作思路，我们按照大会提出的工作要求，积极为广大会员单位，为企事业单位提供积极服务，开展各项活动，更好发挥学会作用。近期我们将为会员单位的人力资源管理工作者特别提供一次公益性培训服务，有关事宜如下： 一、培训主题：企业人力资源工作者职业形象塑造与职场礼仪。 二、活动性质：公益性（学会会员单位，限100人）；其它非会员单位、社会人士280元/人。 三、培训时间：2008年10月17日（星期五）。 四、 培训地点：（待通知）。 五、主办单位：大连市劳动和社会保障学会。 承办单位：大连才智管理咨询有限公司（学会理事单位）www.1straining.com。 学会咨询电话：大连市劳动和社会保障学会 84369277。 大连市劳动和社会保障学会 附1：培训内容简介 面对日益繁杂的国际经济合作、竞争环境，各企业已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。学习、运用现代国际商务礼仪在业务往来中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求，更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。接待、洽谈、展会、社交聚会等等交往互动中，你能不能做到不为自己和企业“丢分”。 培训目标 Ÿ 全面掌握商务场合及人际交往中的商务礼仪规范 Ÿ 塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象 Ÿ 快乐工作、从容生活、优雅人生 培训对象 职场人士 课程大纲 ü 认识商务礼仪 Ÿ 商务礼仪小测验 Ÿ 商务礼仪的特点、主要内容 Ÿ 商务礼仪的基本原则 ü "仪表"礼仪 ------为职场人士设计形象 Ÿ 外在形象及服饰的重要性 Ÿ 职场人员形象四原则 Ÿ 职场着装的场合及要素 Ÿ 职场女士员的形象要求 « 场合着装 « 裙装五不准 « 佩戴首饰四大原则 « 化妆注意事项 Ÿ 职场男士的形象要求 « 公务西装的选择 « 公务衬衫穿着“五”原则 « 公务领带的搭配原则和禁忌 « 商务休闲服装的定义 « 走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区 ü "行为举止"礼仪 Ÿ 站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧 Ÿ 男士标准站姿 Ÿ 女士标准站姿 Ÿ 标准坐姿 Ÿ 握手——这5秒钟意味着经济效益 Ÿ 眼神——你的眼睛会说话 Ÿ 微笑——运气和财富的交换器 ü “语言沟通”礼仪 Ÿ 商务语言三原则 Ÿ 商务语言“规范”沟通 Ÿ 商务语言“文明”沟通 Ÿ 商务语言沟通技巧 ü 商务“电话”礼仪 ------ 把你的声音传向世界 Ÿ 别让你得电话出卖你 Ÿ 影响通话质量的因素 Ÿ 接听电话的礼仪 Ÿ 挂断电话的礼仪 Ÿ 移动电话礼仪 ü 商务"餐饮"礼仪 ------有益亦有趣商务“语言沟通”礼仪 Ÿ 宴请准备 Ÿ 中餐宴请礼仪 « 宴请准备及参宴准备 « 中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区 « 中餐的座次原则 Ÿ 西餐的礼仪 « 西餐的座次原则 « 西餐的正确吃法及餐具的摆放 « 正式西餐“七”道菜 « 红酒的饮用与鉴赏常识 ü 商务"公务"礼仪 ------使公务更加规范 Ÿ 商务介绍礼仪 « 自我介绍三要素 « 为他人做介绍 « 商务介绍的顺序原则 Ÿ 递送名片的原则 Ÿ 商务迎接的礼仪 Ÿ 商务接待陪同礼仪 Ÿ 商务轿车礼仪 ü 商务"办公室工作"礼仪------成功者从这里走出 Ÿ 同事关系是一把双刃剑 Ÿ 处理好同级关系的“ Ÿ 处理同级冲突的五种方式 Ÿ 领导与下属的关系 Ÿ 办公室谈吐准则 Ÿ 办公室环境维护准则 附2：培训师：白梁多 大连市劳动和社会保障学会理事。大连才智管理咨询公司总经理，企业培训师。曾赴日研修企业管理体系、培训体系、知识管理体系建设，大连首批国家认证企业培训师（“微型模拟课程”冠军）、国家培训项目“通用管理能力”师资、曾赴省内外多个地区、企业提供了礼仪培训（商务礼仪、涉外礼仪、日企礼仪），包括中国银行、中国工商银行、中国石油、华锦集团、中集集团大连分公司、中国网通集团大连分公司、大连港集装箱码头有限公司、大连市沙河口区妇幼保健院、国华绥中发电有限责任公司、中国兵器集团盘锦北方沥青股份有限公司、红沿河核电站、徐州大屯煤电集团、大连理工大学等。 |
| [来源：劳动保障学会] 点击次数：0 |